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快递网点刷单问题何解?

发表时间:2019-07-07 12:04  

昨日一篇文章“刷单,正成为网点另一座不堪忍受的大山”引发行业热烈讨论,今天我们继续聊聊“刷单”现象应该如何应对。

其实“刷单”由来已久,“刷单”一词是电商行业的衍生词。随着电商行业迅猛发展,入局电商者越来越多,电商卖家市场竞争压力过大,为了要好看的数据,挣排名,抢流量,于是便出现了“刷单”现象,甚至催生出了“刷单”行业。

快递行业“刷单”的产生跟电商行业也有相似之处,前文我们也说到了造成网点“刷单”行为的几大原因,其主要原因是由于激烈的市场竞争,网点完不成业务目标,才出现网点刷单造假的行为。

电商从业者有人这样评价刷单行为“刷单找死,不刷等死”。政府在监管,平台也在禁止刷单, “刷单”行为如果被发现,将会得到严重的处罚,到头来竹篮打水一场空,得不偿失;但是不刷单业务量上不去,市场丢失,还是“死路一条”,于是很多卖家铤而 走险,造成的结果是严重扰乱市场环境,形成恶性循环。

对于快递行业也是一样的道理,不刷单无法完成业务考核,面临处罚;不断刷单造成数据虚假,业务目标越来越高,远偏离实际情况,形成恶性循环。

近日,市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政 局等8部门近日联合印发通知,决定于6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动,代号“网剑行动”,严厉打击网络市场突出问题,营造公平竞争的市 场秩序,保护消费者和经营者合法权益,提升网络商品和服务质量,促进电子商务持续健康发展。

从上文资中,我们可以看到国家有关部门已经对电商“刷单”动手了,而且力度空前。“刷单”行为一定是要被明令禁止的,以前的“灰色”地带,也一定会被画上红线。

相比于电商行业,快递刷单刚刚露出势头,双壹在此强烈呼吁行业要对这种现象引起高度重视,把“刷单”这种不正之风扼杀在摇篮里。对此,双壹也有以下几点建议供行业参考:

第一,政府相关部门及快递公司总部加强监管。“刷单”行 为涉嫌虚假交易、不正当竞争,本身是违法行为,政府相关部门和快递公司总部应加大监管力度。一方面要明令禁止“刷单”,有违必究,普及“刷单”对行业的危 害性和问题严重性,打造健康的市场竞争环境。对于那些默许网点刷单,甚至明令要求刷单的公司,确实要好好反思一下自己的行为了,这种行为不仅是打乱市场竞 争环境,同时也给公司留下很大的问题隐患,上面不管,下面肆无忌惮,“刷单”行为也就会愈演愈烈;另一方面,要从技术手段上有效识别“刷单”行为并禁止。 比如重点监控同城相邻网点交易、收件地址高度集中等有“刷单”嫌疑的情况,从而制定相应制度禁止。

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